Módulo Jean Monnet capacita a personas mayores sobre sus derechos como consumidores digitales
Cuando Manuel Castro fue al consultorio de la comuna de Independencia recibió un documento con un código QR; pensó que era simplemente un cuadrado con puntos negros y nada de utilidad. Recién cuando lo mostró a su sobrina supo que era un tipo de código de barras que se escaneaba con el teléfono celular para gestionar una hora con un médico. De no haber contado con ese apoyo probablemente habría perdido la atención.
La experiencia refleja una realidad que viven muchas personas mayores que han debido adaptarse a un mundo cada vez más digital. “Esto, el teléfono celular, no nació conmigo”, comenta Manuel. “Lo uso solamente para recibir llamadas pero me enseñaron que también podía comprar por internet”.
Con el propósito de entregar herramientas concretas para desenvolverse en este nuevo escenario, el Módulo Jean Monnet Inteligencia Artificial y Derecho Privado Europeo de la Universidad Autónoma de Chile, junto al Centro de Comunicación de las Ciencias y la Municipalidad de Independencia, inició el ciclo de talleres “El consumidor digital: defiende tus derechos”, dirigido a personas mayores de la comuna.
La iniciativa busca acercar temas como uso seguro de internet, inteligencia artificial y prevención de estafas digitales a quienes enfrentan mayores desafíos para desenvolverse en entornos tecnológicos. El primer encuentro, realizado este 10 de junio, estuvo dedicado a la temática “Comprar por internet: ¿cuáles son mis derechos?” y fue impartido por el profesor titular del Módulo Jean Monnet Inteligencia Artificial y Derecho Privado Europeo, Dr. Sebastián Bozzo.
Para Manuel, la actividad resultó especialmente valiosa. “Todo lo que nos contó el profesor me pareció interesante porque los que ya tenemos una edad avanzada no siempre estamos al tanto de cómo van avanzando la tecnología y las leyes”.
El profesor titular del Módulo y relator del primer taller, Dr. Sebastián Bozzo, explica que “el propósito de esta iniciativa es acercar el Módulo Jean Monnet a la sociedad civil, mostrarles cuáles son los avances legislativos y cómo ellos pueden ejercer sus derechos, entregándoles herramientas para desenvolverse con mayor seguridad en mercados digitales cada vez más complejos”.
En esa misma línea, el Módulo Jean Monnet impulsó la publicación del libro “Consumidor digital: ¡conoce y defiende tus derechos!”, para divulgar contenidos jurídicos en un lenguaje accesible y acercar el conocimiento a la ciudadanía.
El ciclo continuará con los talleres “Comprar con sabiduría: cómo cuidar el bolsillo y el planeta al usar apps”, “Inteligencia artificial: tu nueva aliada para reclamar y comprar”, y “¡Que no te engañen! Cómo evitar estafas y proteger tus datos”.
