El Instituto Chileno de Estudios Municipales (ICHEM) de la Universidad Autónoma de Chile, junto al Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) y la Fundación Superación de la Pobreza, lanzaron el libro “Prácticas de consumo y niveles de endeudamiento en familias vulnerables de la zona rural de la Región Metropolitana”.
El estudio abarcó las comunas de Calera de Tango, Alhué, San Pedro y El monte, y concluyó que las familias de esas cuatro comunas semiurbanas y rurales prefieren en general utilizar mecanismos de crédito informales, poseen un bajo nivel de alfabetización financiera y escasos conocimiento de sus derechos como consumidores.
A pesar de la débil actividad económica en esas comunas y el alto endeudamiento respecto del ingreso familiar mensual, observó un mayor acceso al crédito especialmente en el área del retail.
El secretario general de ICHEM, Camilo Vial, señaló que “trabajamos colaborativamente con otras instancias, como la Fundación Superación de la Pobreza y el Servicio Nacional del Consumidor, para aportar a la mejora de la calidad de vida de las personas”.
Por su parte, el director nacional del SERNAC, Ernesto Muñoz, resaltó el valor del trabajo conjunto en esta investigación, ”que entrega importantes hallazgos en materia de hábitos de consumo de los habitantes de la zona rural de la Región Metropolitana y que representa nuestro interés por conocer a los consumidores ciudadanos, en especial poniendo énfasis en los sectores más vulnerables”.
Agregó que “queremos aportar al conocimiento de los derechos de los consumidores, para lo cual potenciaremos los convenios con los municipios rurales, abriendo nuevas oficinas de Atención al Consumidor”.
El presidente de la Fundación Superación de la Pobreza, Juan Carlos Feres, sostuvo que la investigación por primera vez profundiza en las prácticas de consumo y endeudamiento en contextos de pobreza y vulnerabilidad en zonas rurales de la Región Metropolitana, con especial énfasis en los efectos subjetivos de dichas prácticas.
A su juicio, permitió “no sólo relevar ciertos problemas muy agudos que aquejan a esas zonas, como el transporte, acceso a medicamentos, falta de agua o de educación financiera, sino también derivar importantes recomendaciones para el quehacer de organismos públicos como el SERNAC, INDAP, FOSIS y los municipios”.
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